Sağlıkta Çağ atladık denildi, İlaçlarda kuyruklar bitti denildi, İstediğiniz yerde muayene olacaksınız denildi…
Özellikle Diş, Göz, cerrahi ve fizik tedavi bölümlerine randevu hiç yok, tedavi için verilen süre ise altı aydan uzun süre geçmesine rağmen ses yok.
Sağlık Bakanlığı’nın 2011 yılında faaliyete geçirdiği Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) ve Alo 182 üzerinden kamu hastanelerine randevu alınamıyor.
Onuncu köy gazetesi olarak geçtiğimiz sayılarda yer verdiğimiz hastane sorunları hız kesmeden artarak devam ediyor. Elazığ Fırat Üniversitesi Diş Fakültesi Hastanesinde bir diş dolgusu için verilmesi gereken randevu aradan geçen bir yılı aşkın süre sonunda verilmeyince belgeleriyle manşete taşımız yetkilileri göreve davet etmiştir.
Gerek Fırat Üniversitesi rektörlüğü gerekse hastane yetkilileri tarafından basına karşı konuşmama geleneği devam ederken, yaşanan sıkıntılar nedeniyle ne kadar haklı olsak ta gündeme alınıp çözüm için bir çaba gösterilmediğinden sonuçsuz kalmaya devam ediyor. Son aylarda ilgili hastanede yaşanan olaylar için mangalda kül bırakmayan ve her platformda haklıyız diyerek talep yenilmekte geri kalmayan yetkililer mesele hasta haklarına ya da hastanede yaşanan sıkıntılara geldiğinde kapılarını kapalı tutmaya devam ediyorlar.
Ayrıca son aylarda kamu hastanelerinde yaşanan randevu sıkıntısı ülke genelinde büyük sıkıntıların oluşmasına neden olurken bu konuda hiçbir yaklaşım ve çözüm bulma gayretinin olmadığı da açıkça görülmektedir.
Sistem üzerinden ve canlı telefon bağlantılarıyla alınabilen hastane randevusu 15 günlük sürenin dolu olduğunu bildirince vatandaş vardiya nöbeti tutarak günlük ve saatlik boşalan randevulardan sıra alabilir miyim diyerek nöbet tutmaya başladı.
Diğer bir konunun ise hastanelere ödenen ve maaşlardan kesilen ücretler olduğunu da belirterek, muayene ücreti ve reçete ücretinin yanı sıra ilaç katılım payı gibi kesintilerle de ekonomik olarak vatandaşın yıpranmasıdır.
Çalışırken ödenen sağlık kesenekleri, emekli olurken yıllarca ödenen primlerin karşılığında tekrar ücret talep edilip yüksek oranlarda muayene ücretlerinin tahakkuk ettirilmesi vatandaşı çileden çıkarırken bir ailede birkaç kişinin doktora gitmesi aile bütçesini sarsmaya devam etmektedir.
Kamu hastanelerinde yaşanan yoğunluk sebebiyle Merkezi Hekim Randevu Sistemi ve Alo 182 üzerinden randevu almak oldukça zorlaşınca, istedikleri polikliniklere bir türlü randevu bulamayan vatandaşlar şikâyetlerini internet ortamındaki platformlarda dile getiriyor ve “Neden hastane randevusu alamıyorum?” sorusuna yanıt arıyorlar.
Konu hakkında şikâyet için oluşturulan internet sitelerindeki kutulara baktığımızda şikâyetlerin genelde aynı konularda yoğunlaştığını görüp ve bire bir yaşayınca haber yapmamız kaçınılmaz oldu. Birkaç şikâyeti derleyip toparladığımızda karşımıza çıkan şikâyetlerden bazıları;
Neden hastanelerden randevu alırken 15 gün sonrasına almak zorunda kalınıyor ya da alınamıyor, niye Poliklinik kabul edilmiyor. Hastayız 15 gün beklemek zorunda mıyız yani buna acil bir çözüm bulunsun. Gerçekten hasta olmayan insanı bile hasta edersiniz. Randevu Alabilmek için kayıt oluşturuluyor telefonuna SMS geliyor ancak mhrsye girdiğimde nedense yine alınamıyor.
Konya şehir hastahanesi kadın doğum ve çocuk bölümü dermatoloji bölümünde 17 Kasım 2021 tarihinde toplam 9 poliklinikten 5 tanesi aktif. 5 tane doktor çalışıyor ama randevu alınamıyor. MHRS randevularının %80i gelmiyor. Gelmedikleri halde hasta gelmiş gibi 15 dakika boyunca içeriye yeni hasta alınmıyor. Kapıların önünde bekleyen kimse yok. İçeride boş boş oturup hasta bekliyorlar. Yetkililerin neden hiçbir şeyden haberi yok. 1 saattir kapıda bekliyoruz.
MHRS randevu sistemi ile randevu almak imkânsız gibi. Sürekli aradığınız kriterlere uygun randevu bulunamamıştır uyarısı veriyor. Kesinlikle aylardır böyle, tüm bölümler mi dolu, doktor mu yok? MHRS sistemi şu an için resmen çöp. Nasıl randevu alacak vatandaş sağlık sistemi mi çöktü?
Hastane randevusu neden alınamıyor?
Sistemin neden bu kadar yoğun olduğu sorumuza bazı kurum ve dernek başkanlarının verdiği cevaplar içerisinde bulunduğumuz sıkıntının sebeplerini ortaya döküyor olsa da çözümsüzlük sürecinin devam ettiğini belirtmek isteriz.
Uzman kişilerin söyledikleri…
Mevcut sağlık sisteminde aşırı bir talebin yaratıldığını belirten yetkili uzman kişiler, “Sağlık Bakanlığı verilerine göre; ülkemizde kişi başı hekime müracaat 2002 yılında 3.1 iken 2017 yılında 8.9’a son yıllarda ise gerek pandeminin gerekse psikolojik olarak yaşanan rahatsızların oluşmasıyla rekor seviyelere ulaşmıştır.
Son 15 yılda devlet hastanelerine başvurular yüzde 220 arttı, üniversite hastanelerinde yüzde 340, özel hastanelerde ise yüzde bin 150 başvuru artışı var. Kamuda bu sayıları karşılayacak sayıda hekim, sağlık çalışanı ve hastane olmadığı için beklentiler karşılanamaz duruma gelmiştir. Bir devlet hastanesinde çalışan hekim günde 100-120 hastaya bakmaktadır. Oysa bir hekim hastaya en az 15-20 dakika ayırarak günde ancak 20-30 hasta bakabilir. Mevcut randevu sistemi 10 dakikada bir aynı anda 3 hastaya birden randevu verir hale getirilmiştir. Sağlık sistemi ve randevu sisteminin tıkandığının bir diğer göstergesi de acile başvuran hasta sayılarımız. 85 milyonluk ülkemizde acile başvuru sayımız yıllık 110 milyon diyerek sağlıkta aldığımız yolu apaçık açıklamış oldular.
Buyurun randevuya…
HABER : MEHMET DUMAN
